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Amazon.co.jp: 船坂光弘: 本。9784805208915.jpg。楽天市場】船坂光弘の通販。【商品概要】▪️タイトル: 人を生かして勝ち抜く最強マネジメント－ホスピタリティを現場に生かす30のチェック項目－▪️著者: 船坂光弘▪️ 出版社: セルバ出版▪️ジャンル: 本・経済・マネジメント▪️定価:1600 円（税別）▪️状態：中古品、初版: 2016年5月19日発行▪️折り目、書き込み：なし▪️その他、注意事項：なし※掲載写真をご確認下さい⭐︎ 『お客様や従業員の喜びや幸せの追求』の対価として、企業に売り上げや利益を生む。ホスピタリティーは『自分ではなく、相手を想う心や行動』を意味する。本書の内容序 章：経験に基づくホスピタリティ経営が最強の経営戦略である理由第1章：ホテルサービスとホスピタリティーの関係第2章：時代がホスピタリティを求める理由第3章：スタッフが輝くマネジメント第4章：チームが輝くマネジメント第5章：顧客満足を顧客感動に導くマネジメント第6章：社会が輝くマネジメント第7章：ホスピタリティーをマネジメントに生かした事例ご覧頂きありがとうございます！中古品ですが、キレイです！自宅保管です。中古品にご理解のある方のみご購入をお願いいたします。素人発送ですので、ご理解頂けますと幸いです。元気がでる人生成功学 　植西聡。これこそが『ホスピタリティー経営』であり、21世紀最強の企業戦略。初版　吉越亘、経営戦略を語る。画像デ－タベ－ス　昭晃堂　大沢裕　坂内正夫。したがって、お客様だけではなく、社内や、社会に対しても、自分ではなく相手を考えの中心に置くホスピタリティーの考えは、企業経営において重要な役割を担う。ERE 問題集 10冊セット CBT試験対策。日本の城 第1巻 第2巻セット 北海道·東北シリーズ デアゴスティーニ。中古品の為多少の日焼け・折れ・擦り傷・経年による使用感がございますが、通読には問題ございません。神戸の150年 神戸開港150年記念出版。ドルフデルースの不動産投資大学 オーディオブック。　※ OPP包装後、クリックポストにて即日発送予定です。一瞬で心をつかむプロの「決めゼリフ」相手を操る話し方　交渉術ビジネス。２１世紀に向けた国土づくりと情報通信戦略　大成出版社　希少。よろしくお願いいたします！